Konfliktbewältigung
Angemessene Verhaltensstrategien erlernen…
Überall dort, wo Menschen miteinander zu tun haben, kann es Konflikte geben. Sie sind Ausdruck von Gegensätzen und Widersprüchen in den Interessen, Zielen und Bedürfnissen zwischen Personen, Gruppen/Teams oder in Familien, Partnerschaften und Organisationen.
Konflikte beinhalten Risiken, weil sie zerstörerisch sein und das Zusammenleben bzw. die Zusammenarbeit erschweren oder gar blockieren können. Aber sie bieten auch Chancen, durch eine systematische Konfliktbewältigung zu angemesseneren Formen von Kommunikation und Kooperation zu gelangen.
Für eine konstruktive Konfliktbearbeitung und -lösung im zwischenmenschlichen Bereich ist die Ursachenanalyse unentbehrlich, denn Konflikte sind letztlich eine natürliche Folgen unerfüllter menschlicher Bedürfnisse (Identität, Wertschätzung, Schutz etc.). Strategien der Konfliktlösung sind daher prozess- und beziehungsorientiert.
Ursachenanalyse und Vermittlungsgespräche – ein Weg zur Lösung...
Eine prozessbegleitende und personenbezogene Konfliktlösungsstrategie wird mit einer Ursachenanalyse gestartet, in der die Auslöser bzw. Gründe für die Konfliktsituation erforscht werden, um die jeweiligen Bedürfnisse und Interessen berücksichtigen zu können. Zusammen erarbeiten wir mögliche Handlungsalternativen und Vorschläge zum weiteren Vorgehen. Mithilfe der Pferdebegleitung erfolgt ein persönlicher Klärungsprozess, der durch die Moderation strukturiert und gesteuert wird.
Wesentlich für erfolgreiche Konfliktlösungen sind
- Respekt und Achtung unter den Beteiligten (Fairness / keine Beleidigungen)
- Freiwilligkeit jedes Einzelnen
- Eigenverantwortlichkeit jedes Einzelnen
- Zuhören jedes Einzelnen
- Kooperationsbereitschaft jedes Einzelnen
- Offenheit / Ehrlichkeit jedes Einzelnen
- Vertraulichkeit jedes Einzelnen
Mit Pferdegestützten Übungen, systemischen Aufstellungen, Interventionen, Fall-Beispielen etc. moderiere und strukturiere ich die prozessbegleitenden und personenbezogenen Konfliktlösungswege. Dabei können z.B. folgende Bereiche thematisiert werden:
- Konfliktarten u. Konfliktebenen
- Konfliktverhalten / Handlungsstile
- Konfliktstrategie (eskalierende od. deeskalierende Maßnahmen) etc.
- Kompromisse / Win-Win-Situationen
Das Beratungshonorar für ein pferdestütztes Konflikt-Coaching (à 1,5 Stunden) beträgt 150,- €. (Es werden mindestens 5 prozessbegleitende Termine für ein Konflikt-Coaching empfohlen!)
Termine auf Anfrage.